【Xperia?】Androidの「ホームボタン」が効かない時の対処法

公開日: 2015年8月29日 Android トラブルシューティング 非root


ごく稀にですが過去にも経験のあったことなんですが、ある時突然ホームボタンを押してもホーム画面に戻らなくなることがあります。
今回、それがroot取ってないXperia Z4 Tablet SO-05Gで起きたので、対処法を調べてみました。



端末の「セットアップ」が未完了だった(らしい)ことが原因

ググると一発で出てくるのですが、どうもこの症状は結構いろんな人に起こっているみたいです。

といってハード的な不具合などではなく、単にセットアップが完了していない(というように認識されている)ことが問題となっているようでした。

Androidで特殊なアップデート方法をした後にホームボタンが効かなくなった場合の対処法 - Qiita

こちらでは「特殊な」アップデート方法(fastboot flash systemとか)を行なうとありますが、そもそも購入以降ファームウェア・アップデートが一度も配信されていないSO-05Gでも起こったので、ちょっと気になります。
AOSP以外というかキャリア(ドコモ)機だってのが関係ありそうな予感。

対処法は簡単、「セットアップウィザード」を起動するだけ

AOSPではないXperiaの場合ちょっと挙動が異なったので、動画撮ってきました。


基本的には一緒です。

動画ではホームアプリに「Nova Launcher」を使っています。
結構前からNova Launcherは「ショートカット」と「ウィジェット」のピッカー(選択画面)が統合されているので、画面を長押しして「ウィジェット」から「アクティビティ」を選びます。

※「アクティビティ」を呼び出すショートカット機能を持っていないホームアプリを使っている場合は以下のアプリで呼び出せます。

Google play QuickShortcutMaker(ショートカットツール)
QuickShortcutMaker(ショートカットツール)
制作: sika524
評価: 4.6 / 5段階中
価格: 無料 (2015/8/29 時点)
posted by: AndroidHTML v3.1


「アクティビティ」から「セットアップウィザード」を探し、その中の「SetupWizardTestActivity」を選びます。

通常であればこれで「セットアップウィザード」が呼び出されるはずですが、SO-05Gでは動画の通り呼び出せませんでした。
ドコモ機はドコモのセットアップ画面(ドコモIDの設定とかアプリ一括インストールとかするやつ)がありますし、Xperiaの「セットアップガイド」もあるからなんでしょうか。

もしこの方法で「SetupWizardTestActivity」を呼び出しても改善しない場合、そのまま端末を再起動してください

Tomはこれで改善しました。

そんな感じ。

8 件のコメント :

  1. 一月ほどXperiaZ5でホームボタンが死んていたのが治りました!!!
    本当にありがとうございました。

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    1. コメントありがとうございます。
      お役に立てたようでよかったです(^^

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  2. 検索でたどり着きました。
    私もいきなりZ5にて同症状が出て焦りましたがこちらの情報で治りました!ありがとうございます^^

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    1. コメントありがとうございます。
      お役に立てたようでよかったです(^^

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  3. 海外在住の者です。今日購入したばかりのXperiaXAのホームボタンと右側の履歴ボタン?が効かず、返品の交渉をしなければならないのか…と憂鬱になっていたところ、こちらのサイトにたどり着いて無事に解決することができました。本当にありがとうございました!!

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    1. コメントありがとうございます。お役に立てたようでよかったです(^^

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  4. フル画面のゲームを起動中にバッテリーが0%に
    なってしまい充電して起動したら、ホームボタンと
    履歴のボタンが反応しなくなりました。
    他にステータスバーも降りて来なくなりロック画面も
    出なくなりました。ショップで相談した所、再起動、
    初期化、保護フィルムを剥がす等しても治らないなら
    修理と言われていました。
    初期化するにもデータの保存をと思い、PCのsonyの
    PCcompanionにバックアップを取って・・・と
    思っていたら、それも出来ずで、困っていた所
    こちらにたどり着きました。
    ショートカットツールをダウンロードして
    セットアップウィザードをやってみたところ、
    無事に復元できとても助かりました。
    今度なにかあったら、またこちらを覗いてみます。
    ありがとうございました。

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    1. コメントありがとうございます。お役に立てたようでよかったです(^^
      たぶんですがPCCompanion以外全部システムUIの制御下なのでシステムUIが落ちてたんじゃないかと思います。

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